Mit Voice Lösungen geben Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit, Ihren Service, sei es z.B. Kundensupport, ein Auskunftsdienst oder eine Beratungsdienstleistung mittels einer dedizierten Rufnummer zu erreichen. ATLAS Interactive kann Ihnen alle Varianten von Servicerufnummern - Premium Rate, Shared Cost, Freephone, MABEZ und Auskunftsrufnummern - in weltweit anbieten.
Premium Rufnummern:
Premium Rufnummern werden vorzugsweise zur Abrechnungen von Premium Inhalten, Gewinnspielen, Votings, Entertainment- und Beratungsdiensten eingesetzt. Dafür muss der Anrufer höhere Gesprächskosten zahlen. Von diesen Kosten bekommt der Serviceanbieter einen gewissen Anteil ausgezahlt. Die Endkundentarife können meist flexibel gewählt werden. Je nach Geschäftmodell wird der Anrufer pro Minute oder pro Anruf abgerechnet.
ATLAS Interactive kann Ihnen zusätzlich zu den Premium Rufnummern das Produkt kanzaloo anbieten, mit dem Sie Ihre digitalen Güter im Internet abrechnen können. Diese Zahlungsmethode ist im Onlinegamingbereich weit verbreitet und erfreut sich steigendem Wachstum, um User ohne Angabe von sensiblen Daten die Zahlung von virtuellen Gütern zu ermöglichen. Die Nutzer können hierbei bequem über die Telefonrechnung ihres Fest- oder Mobilfunkanbieters zahlen.
Weitere Informationen zu kanzaloo finden Sie hier.
Freephone Rufnummern:
Freephone Rufnummern sind Serverufnummern, die für den Anrufer kostenlos sind. Alle Kosten werden vom Diensteanbieter getragen. In vielen Ländern beginnen die Rufnummern mit 0800 und werden häufig zur Kontaktmöglichkeit für Neukunden genutzt.
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Shared Cost Rufnummern:
Bei Shared Cost Rufnummern werden die Kosten zwischen dem Diensteanbieter sowie dem Anrufer geteilt. Der Anrufende zahlt somit nur einen geringen Betrag pro Minute oder Anruf. Die Kosten sind von Land zu Land unterschiedlich. Meist werden diese Rufnummern für Kundensupport oder als Bestellhotline eingesetzt.
Mass Calling:
In einigen Ländern gibt es spezielle Premium Rufnummerngassen. Diese werden für Dienste mit sehr hohem Anrufvolumen innerhalb kurzer Zeiträume genutzt. Zum Einsatz kommen sie meist im TV oder Radio bei Gewinnspielen oder Votings.
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